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智慧景區
智慧景區綜合管控平臺
- 分類：智慧景區
- 發布時間：2019-08-16 00:00:00
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概要:
詳情
智慧景區綜合管控平臺
系統概述： 旅游景區經過多年發展，信息化系統建設已經有了一定的基礎，如電子票務系統、電子商務系統、停車場系統、視頻監控系統、大屏顯示系統、語音廣播系統、餐飲零售系統等，這些信息化系統能夠維持景區的正常運轉，發揮了很大作用。由于各個業務子系統單獨建設，互不相連，形成了一個個信息孤島，無法進行統一的管理，統一的數據報表和統一的大數據分析，給景區的運營管理會造成一定的困難。
智慧景區綜合管控平臺，是在現有的信息化系統基礎上，單獨建設的綜合性管理平臺，將所有的信息化系統接入管控平臺，實現統一業務管理、統一大數據分析、統一指揮調度、統一信息發布、統一身份認證、統一宣傳營銷等功能，方便了景區管理，使得景區信息化建設水平大大提高。
系統結構圖
功能說明
保留現有的信息化系統的獨立性，綜合管控平臺建設自己的數據中心，通過數據標準化接口，與各個信息化業務子系統對接，實現數據共享。同時，綜合管控平臺實現智慧管理、智慧營銷、智慧服務三大功能。
用戶群體：散客、旅行社、商家、運營團隊。
智慧管理平臺：對景區業務的綜合管理，包括系統參數配置、用戶管理、權限管理、產品中心、會員中心、供應商管理、旅行社管理、財務統計報表、統一指揮調度、統一信息發布、統一身份認證等功能；
智慧營銷平臺：由后臺管理系統和微信小程序、微信公眾號、官網等客戶端組成，為景區旅游產品產品進行統一的宣傳和營銷，包括景區門票、酒店客棧、餐飲、土特產品等，實現在線預訂、在線支付、參與營銷活動；
智慧服務平臺：為游客提供各種在線服務，通過AR/VR、360°全景等技術讓游客對景區有一個身臨其境的感受；通過手機GIS一張圖，獲取導航、導覽信息；通過在線客服，進行咨詢、投訴、點贊、撰寫博文游記；
訂單核銷機制：綜合管控平臺的營銷板塊產生的訂單信息，通過標準化接口，直接下發到業務子系統，由業務子系統核銷。同時，業務子系統核銷信息及時反饋給管控平臺。
系統支撐平臺：營銷平臺需要與分銷商OTA平臺對接；需要與支付平臺（支付寶、微信支付、銀聯支付）對接；需要與短彩信平臺對接；需要與電子發票平臺對接。這些平臺對接是營銷平臺正常運轉的必要的技術支撐。
大屏顯示系統：有條件的景區可以建設大屏顯示系統，實現大數據展示與分析、應急指揮調度。
平臺界面
關鍵詞： 智慧景區
高度集成
統一平臺
綜合管控
應急指揮調度
大數據分析
大屏展示
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